Comment offrir et recevoir de la rétroaction (feedback) ?

En participant à cet atelier, vous pourrez par la suite: 

• Utiliser avec aisance 3 outils de communication qui amélioreront vos relations de travail.

• Discerner les situations qui se prêtent à l’utilisation de l’un, plutôt que l’autre. 

• Influencer la collaboration au sein de votre équipe de travail grâce à l’agilité de communication que vous aurez développée.

Vous arrive-t-il de confondre une opinion et un feedback? Hein? Ce n’est pas pareil? Et bien non! Les deux ont leur utilité, mais ce n’est pas la même chose.

Feedback positif, négatif, constructif… un peu perdu dans tout ça? Cet atelier vous outille pour comprendre ce qu’est le feedback, comment et quand l’utiliser. L’offrir et le recevoir avec intelligence et doigté.

En prime, vous y apprendrez la base de deux autres outils de communication; le feedforward et la communication non violente. Connaître ces trucs facilitera vos relations avec vos collègues de travail, patrons et employés. 

Puisqu’on ne peut pas ne pas communiquer, aussi bien le faire simplement et efficacement! 

FORMAT OPTIMAL:
Atelier interactif de 2 heures

FORMATS ALTERNATIFS:
(le contenu sera ajusté pour convenir à ces formats):

• Atelier interactif de 90 minutes
• Lunch & Learn de 1 heure

Besoin de poser quelques questions pour finaliser votre décision? 

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